Revidovaným nariadením EÚ o právach cestujúcich v leteckej doprave, na ktorom sa inštitúcie EÚ predbežne dohodli 15. júna, sa zavádzajú významné zlepšenia pre cestujúcich so zdravotným postihnutím, čím sa výrazne posilňuje existujúca ochrana.
Rada a Európsky parlament dosiahli prelomovú dohodu o aktualizácii práv cestujúcich v leteckej doprave v EÚ zavedením jasnejších, jednoduchších pravidiel a silnejšej ochrany.
Kľúčovou zmenou je povinnosť leteckých spoločností pokryť všetky náklady na výmenu alebo opravu stratených či poškodených mobilných pomôcok, čo je oblasť, v ktorej bola náhrada predtým obmedzená na približne 3 000 EUR, často výrazne pod úrovňou skutočných nákladov.
Od leteckých spoločností sa tiež bude vyžadovať, aby v prípade potreby bezplatne poskytli dočasné náhradné vybavenie a odškodnili majiteľov zranených asistenčných psov.
Dohodou sa ďalej rozširujú práva počas narušenia cestovania. Cestujúci so zdravotným postihnutím budú mať teraz nárok na náhradu a presmerovanie, ak zmeškajú let z dôvodu meškania alebo zlyhania asistenčných služieb. Okrem toho budú mať právo sedieť so sprevádzajúcimi osobami bezplatne.
Tieto zmeny sú reakciou na všeobecné obavy týkajúce sa prístupnosti leteckej dopravy. Z nedávnych zistení vyplýva, že takmer 70% osôb so zdravotným postihnutím sa pri lietaní cíti byť diskriminovanými, čo zdôrazňuje potrebu prísnejších pravidiel.
Od inštitúcií EÚ sa teraz očakáva, že dohodu formálne prijmú, pričom zainteresované strany vyzývajú na rýchle schválenie a jednotné vykonávanie vo všetkých členských štátoch.
Zdroj: AccessibleEU